Politique de confidentialité
Chez DELAWEB (situé dans les Laurentides, QC), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Finalité et catégories de données collectées
Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités d'agence web (conception web, SEO, marketing numérique) :
1.1 Contact par courriel et formulaires web
Lorsque vous communiquez avec nous pour une demande de soumission ou d'informations, nous collectons :
- Un prénom et un nom de famille
- Une adresse courriel
- Le nom de votre entreprise
Durée de conservation : Nous conservons ces données pour une durée de 5 ans afin d'assurer un suivi adéquat de nos relations d'affaires.
1.2 Navigation et analyses
Pour optimiser notre site web et nos campagnes, nous recueillons des données de navigation :
- Adresse IP (anonymisée lorsque possible)
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages visitées et temps passé sur le site DELAWEB
- Données de localisation approximative (pays, région)
Durée de conservation : Ces données analytiques sont généralement conservées pour une durée de 14 à 26 mois.
2. Utilisation des témoins (Cookies)
DELAWEB utilise des témoins de connexion (cookies) pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic de notre site. Ces témoins nous permettent de vous proposer des contenus adaptés à vos intérêts.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de témoins via les paramètres de votre navigateur.
3. Partage et protection de vos données
Nous ne vendons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données ne sont partagées qu'avec nos prestataires de services de confiance (hébergement web sécurisé, outils d'analytique) dans le seul but de fournir et d'améliorer nos services.
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
4. Vos droits (Conformité Loi 25)
Conformément à la législation québécoise en vigueur sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), vous disposez des droits suivants :
- Le droit d'accéder à vos informations personnelles.
- Le droit de rectifier des renseignements inexacts ou incomplets.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Le droit à l'effacement de vos données.
5. Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez contacter le responsable de la protection des renseignements personnels de DELAWEB :
DELAWEBRégion des Laurentides, QC
Courriel : [email protected]